最新試題

如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應將雨具放在室外。()

題型:判斷題

滿足()可越一級參加上一級技術等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術等級評定后方可越級。

題型:多項選擇題

上門服務時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題

()就是應用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。

題型:單項選擇題

服務準則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。

題型:填空題

文明用語中的“十字”用語指()。

題型:多項選擇題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應征求用戶同意后撥打付費業(yè)務電話。()

題型:判斷題

上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

()就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(),切忌讓對方空候良久。

題型:填空題

代維公司根據(jù)技術等級評定結果,在評定結果確認后的()月內完成對有關人員薪酬的調整。

題型:單項選擇題