多項(xiàng)選擇題公共危機(jī)管理需要完成()等任務(wù)和內(nèi)容。

A.處理事故
B.控制事態(tài)
C.協(xié)調(diào)關(guān)系
D.重塑形象
E.封鎖消息


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1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)發(fā)生范圍,公共危機(jī)可分為()

A.國際危機(jī)
B.政治危機(jī)
C.國內(nèi)危機(jī)
D.社會(huì)危機(jī)
E.區(qū)域性危機(jī)等

2.多項(xiàng)選擇題從西方國家公共部門績效管理實(shí)踐看,其發(fā)展歷程大致呈現(xiàn)以下基本特征()

A.階段性和持續(xù)性相結(jié)合
B.突出經(jīng)濟(jì)、效率和效果
C.權(quán)變性與全面性相統(tǒng)一
D.重視對各部門績效管理過程實(shí)施監(jiān)督
E.以“績效協(xié)議”的形式保證高績效

3.多項(xiàng)選擇題平衡積分卡是一種著眼于組織發(fā)展戰(zhàn)略有效性的管理理念和系統(tǒng)管理方法,主要通過()四個(gè)層面來管理部門的績效。

A.顧客
B.員工
C.財(cái)務(wù)
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
E.學(xué)習(xí)與成長

4.多項(xiàng)選擇題影響公共部門績效的外部因素包括()

A.政治因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會(huì)因素
D.地理因素
E.科技因素

5.多項(xiàng)選擇題大眾傳媒指()等,是現(xiàn)代社會(huì)中最普遍的信息傳播載體,也是政策信息得以傳播渠道。

A.報(bào)紙
B.書籍
C.電影
D.廣播、電視
E.互聯(lián)網(wǎng)