多項選擇題觀眾在觀看下列哪些比賽時，須保持安靜，（）

A.帆船
B.足球
C.斯諾克
D.射箭


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2.單項選擇題做文明行路人，下列表述錯誤的是（）

A.行人應當在人行道內行走，沒有人行橫道的靠路邊行走
B.行人通過路口或者橫過道路，應當走人行橫道或者過街設施
C.遇有急事，可以冒險翻越隔離帶
D.在交通擁阻地段行走，應依次通過，不要前推后擁

3.單項選擇題下列問候致意語，對外國朋友不合適的是（）。

A.你好
B.歡迎您
C.你吃飯了嗎
D.見到您很高興

4.單項選擇題服務人員講話時不能（）。

A.語音柔和
B.用商量詢問的語氣
C.語調適度
D.使用否定短語來拒絕客人的要求

5.單項選擇題旅游觀光時，文明的行為是（）。

A.隨處拋丟垃圾
B.在景觀文物上亂刻亂劃
C.違反規(guī)定拍照錄像
D.在游覽區(qū)野餐時將廢棄物扔進垃圾箱