多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理各項(xiàng)投訴并登記，受理后應(yīng)當(dāng)通過（）等方式告知客戶受理情報(bào)況，處理時(shí)限和聯(lián)系方式。

A.電話
B.短信
C.信函
D.電子郵件

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