單項選擇題基本職能是統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務(wù)工作，收集和處理客情信息的是什么崗位（）。

A.客房部經(jīng)理室
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層
D.洗衣房


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1.單項選擇題成為文化客房和品牌客房的是（）房。

A.總統(tǒng)套房
B.豪華套房
C.總統(tǒng)套間
D.主題客房