A.當(dāng)日至遲下一工作日上午
B.當(dāng)日至遲下一工作日下午
C.當(dāng)日至遲不超過(guò)三個(gè)工作日
D.當(dāng)日至遲不超過(guò)五個(gè)工作日
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A.來(lái)賬自動(dòng)入賬業(yè)務(wù)清單
B.來(lái)賬業(yè)務(wù)清單
C.網(wǎng)內(nèi)收付入賬通知書
D.往賬業(yè)務(wù)清單
A.下一個(gè)工作日上午
B.當(dāng)日至遲不超過(guò)三個(gè)工作日
C.當(dāng)日至遲不超過(guò)五個(gè)工作日
D.至遲不超過(guò)十個(gè)工作日
A.下一個(gè)工作日上午
B.當(dāng)日至遲不超過(guò)三個(gè)工作日
C.當(dāng)日至遲不超過(guò)五個(gè)工作日
D.至遲不超過(guò)十個(gè)工作日
A.上級(jí)行對(duì)下級(jí)行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃
B.上級(jí)行對(duì)下級(jí)行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣劃
C.銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項(xiàng)的清算
D.匯款業(yè)務(wù)
A.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B.清算中心
C.內(nèi)設(shè)作業(yè)中心
D.惠農(nóng)通
最新試題
員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
營(yíng)業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
網(wǎng)點(diǎn)（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)（）件，均不能過(guò)于夸張。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。