問答題 簡述有效溝通的核心元素。
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1.單項選擇題在工作場所中，以下哪個因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）
A.缺乏信息或知識
B.情緒化或過度緊張
C.忽視對方的觀點或感受
D.以上都是
2.單項選擇題如何在工作場所中防止信息傳遞失真？（）
A.采用簡潔、明確的語言
B.確保信息來源可靠和透明
C.反復(fù)確認(rèn)并記錄重要的信息
D.以上都是
