公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

“刻板印象”指的是（）

團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

組織的外部公眾有（）

相對(duì)宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

文化是公共關(guān)系活動(dòng)的（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）