各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是（）

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。（）

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？