各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關停并轉客戶的名單。對列入關停并轉名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

嚴格執(zhí)行違約金收取的有關規(guī)定，（）減免。

應收熱費

熱費回收率

實收電費

欠電費總額

當本月應收已確定保存，需要重新計算時，應經(jīng)過（）負責人審批。

陳欠電費余額