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問答題
【簡答題】簡述如何開展電量電費(fèi)初審工作?
答案:
(1)抄表后,抄收人員應(yīng)清點(diǎn)抄表卡片(或戶數(shù)),核對(duì)是否與領(lǐng)出數(shù)相符,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行自核或抄表人員之間交互檢查。
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問答題
【簡答題】簡述抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)對(duì)哪些異常情況進(jìn)行了解?
答案:
抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)對(duì)下列異常情況進(jìn)行了了解
(1)發(fā)現(xiàn)有表無卡;
(2)非客戶原因造成的電能計(jì)量裝...
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問答題
【簡答題】抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)對(duì)電能計(jì)量裝置應(yīng)進(jìn)行哪些常規(guī)檢查?
答案:
抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)對(duì)電能計(jì)量裝置應(yīng)進(jìn)行下列常規(guī)檢查
(1)是否存在失壓、失流現(xiàn)象。
(2)分時(shí)表時(shí)間...
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問答題
【簡答題】簡述通過遠(yuǎn)程抄表和集中抄表系統(tǒng)抄表的注意事項(xiàng)。
答案:
對(duì)遠(yuǎn)程抄表和集中抄表系統(tǒng),要有專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)管理,定期對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行完整備份(含新增和異動(dòng)數(shù)據(jù))。按照抄表日程的安排...
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問答題
【簡答題】簡述使用抄表卡片抄表的注意事項(xiàng)。
答案:
使用抄表卡片抄表,抄錄示度數(shù)時(shí),必須上下位數(shù)對(duì)齊。出現(xiàn)抄錄錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)用刪除線(雙橫線)劃掉,在刪除數(shù)據(jù)上方再填寫正確數(shù)據(jù)...
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問答題
【簡答題】簡述抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表的步驟。
答案:
(1)核對(duì)信息;
(2)電能計(jì)量裝置常規(guī)檢查;
(3)準(zhǔn)確抄錄;
(4)異常情況了解;
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問答題
【簡答題】抄表冊(cè)的編制原則是什么?
答案:
抄表冊(cè)的編制原則是:均衡營業(yè)所月度工作量,抄表路徑合理,方便線損考核。
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問答題
【簡答題】抄核收業(yè)務(wù)包含哪些主要內(nèi)容?
答案:
抄核收業(yè)務(wù)包含以下內(nèi)容:
(1)電能計(jì)量裝置數(shù)據(jù)信息抄錄業(yè)務(wù)
(2)電量電費(fèi)審核計(jì)算業(yè)務(wù)
...
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問答題
【簡答題】辦理抄、核、收業(yè)務(wù)有什么要求?
答案:
(1)準(zhǔn)確執(zhí)行國家電價(jià)政策;
(2)嚴(yán)格履行《供用電合同》;
(3)依照業(yè)務(wù)流程辦理,保證業(yè)務(wù)暢通;...
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判斷題
對(duì)銀行無法劃撥電費(fèi)的客戶,收費(fèi)員領(lǐng)回票據(jù)后在微機(jī)中退單。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
供電所資料管理員應(yīng)對(duì)各類業(yè)務(wù)工作單及時(shí)分類歸檔。
答案:
錯(cuò)誤
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