可劃分為以下四個層次: (1)客戶服務層 (2)營銷業(yè)務層 (3)營銷工作質量管理層 (4)營銷管理決策層
滿足客戶的需求主要包括:要滿足客戶對電力產品的全部需求;要滿足客戶不斷變化的需求;要滿足不同客戶的需求。
最新試題
業(yè)擴報裝的主要作用是什么?
低壓用戶受電工程應向供電企業(yè)提供哪些資料并進行審查?
《供電營業(yè)規(guī)則》對低壓三相四線制供電有何規(guī)定?
用戶受電工程驗收有哪幾個階段?
什么是供電方式?供電方式是怎樣分類的?
什么是用電地址?
業(yè)擴報裝的主要內容是什么?
什么是用電工作傳票(用電營業(yè)業(yè)務工作單),其作用是什么?對用電工作傳票的要求是什么?
什么是戶名?
用戶受電工程竣工驗收后裝表接電的時限是如何規(guī)定的?