居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？

低壓供電方案如何確定？

無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？

如何確定合同用電容量？

什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？

什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？

什么是用電類別？

什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

什么是用電地址？

高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)應(yīng)提供哪些資料？