問(wèn)答題發(fā)布電力信息應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
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1.問(wèn)答題對(duì)電力信息發(fā)布的處理有哪些要求？
2.問(wèn)答題怎樣處理客戶的建議？
3.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)各類業(yè)務(wù)工作單，包含哪些主要內(nèi)容？
4.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)工作完畢后，必須對(duì)各類業(yè)務(wù)資料進(jìn)行匯總歸檔，匯總的資料主要有哪些？（以某一業(yè)務(wù)為例來(lái)回答）
5.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？
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用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
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居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？
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