單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)中心受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)時(shí),城市地區(qū)須在()個(gè)工作日內(nèi)通報(bào)受理情況。
A.3
B.15
C.7
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)中心受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)時(shí),城市地區(qū)須在()個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
A.3
B.15
C.7
D.10
2.單項(xiàng)選擇題投訴、舉報(bào)類工作單歸檔保存期為不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題故障報(bào)修業(yè)務(wù)工作單歸檔保存期應(yīng)不少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題供電故障處理完畢后,電力客戶服務(wù)中心應(yīng)在()工作日內(nèi)回復(fù)工作單。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)信息發(fā)布后,信息應(yīng)統(tǒng)一歸檔,保存期不能少于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
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什么是供電方式?供電方式是怎樣分類的?
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什么是供電電壓和受電電壓?之間有何區(qū)別?
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國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中,對(duì)一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的?
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高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)?
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高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查?
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無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么?
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什么是用電工作傳票(用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作單),其作用是什么?對(duì)用電工作傳票的要求是什么?
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居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故,是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故?
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用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段?
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