VoLTE業(yè)務的特點有（）。

《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議可以通過（）途徑解決。

電信條例規(guī)定，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對電信內(nèi)容進行檢查。

辦理以下哪些業(yè)務的號碼必須先取消業(yè)務后方可辦理攜號業(yè)務（）。

根據(jù)《消法》的相關規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。

首席客戶經(jīng)理服務內(nèi)容有哪些？（）

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務。

積分業(yè)務，說法錯誤的是（）。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。