本案的審理應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》的規(guī)定還是《水污染防治法》的規(guī)定，為什么？

針對此情況環(huán)境監(jiān)察人員應(yīng)該如何處理？

工廠是否應(yīng)對12名受害人進行賠償？為什么？

如群眾舉報，應(yīng)向哪些部門投訴？

請列舉幾項環(huán)境保護行政處罰的基本制度。