站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

事故調查結束后，事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。

下面不適合城市站的營銷策略是（）

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

下面不適合高速加油站的營銷策略是（）

事故單位應根據(jù)（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術措施立項報告，經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。