單項(xiàng)選擇題針對客戶提出的非施工、維護(hù)有關(guān)的敏感性問題,如資費(fèi)、價格等,應(yīng)使用“對不起,這方面的問題()

A.將由我們的客戶經(jīng)理向您解答;
B.將由我們的移動公司維護(hù)管理員向您回答;
C.將由我們的領(lǐng)導(dǎo)向您回答;
D.我還不太清楚,等我回去了解后向您回復(fù)。


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1.單項(xiàng)選擇題下列設(shè)備中哪個不是傳輸接入類設(shè)備?()

A.PDH
B.V.35/G.703協(xié)議轉(zhuǎn)換器
C.PBX
D.光MODEM

3.單項(xiàng)選擇題對銅牌級客戶的年故障歷時要求是?()

A.≤12小時
B.≤24小時
C.≤48小時
D.≤60小時

4.單項(xiàng)選擇題對銀牌級客戶的年故障歷時要求是?()

A.≤2小時
B.≤6小時
C.≤10小時
D.≤24小時

5.單項(xiàng)選擇題對金牌級客戶的年故障歷時要求是?()

A.≤2小時
B.≤6小時
C.≤10小時
D.≤24小時

最新試題

DWDM目前使用的傳輸窗口主要是()nm窗口。

題型:填空題

AU指針調(diào)整后,其檢測上報的方式有哪兩種()和()。

題型:填空題

當(dāng)代維公司出現(xiàn)以下()情況時,可中止基站綜合代維合同。

題型:多項(xiàng)選擇題

再生段公務(wù)通信字節(jié)為(),復(fù)用段公務(wù)通信字節(jié)為()。

題型:填空題

每月根據(jù)合同內(nèi)容和考核細(xì)則要求對代維公司進(jìn)行不定期檢查或抽查,檢查代維公司對代維合同的執(zhí)行情況,包括代維工作執(zhí)行、代維工作效果、代維資源投入等情況,現(xiàn)場抽檢比例每年不低于代維基站總數(shù)的5%,確保代維公司切實(shí)履行好代維責(zé)任。現(xiàn)場檢查內(nèi)容和要求參見附件8。月度檢查結(jié)果由移動公司代維管理員和代維公司工作站負(fù)責(zé)人共同簽字確認(rèn),檢查結(jié)果直接做為考核的評分依據(jù)。

題型:判斷題

通道保護(hù)僅與復(fù)用段中的通道有關(guān),與()無關(guān)。

題型:填空題

如代維公司連續(xù)兩個月度考核得分低于80分或單月度考核得分低于70分,各市分公司可以以正式函件形式向代維公司提出撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、工作站長和隊(duì)員等要求,代維公司應(yīng)無條件執(zhí)行。

題型:判斷題

光纖通信系統(tǒng)存在三個傳輸窗口()、()、()。其中零色散窗口波長為(),最小損耗窗口波長為()。

題型:填空題

基站重要故障和一般故障的統(tǒng)計(jì)時間段為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

SDH設(shè)備某個支路板的一個通道有T-ALOS告警,可能原因是()。

題型:單項(xiàng)選擇題