A.實際指標(biāo)與計劃指標(biāo)對比
B.本期實際指標(biāo)與歷史實際指標(biāo)對比
C.本單位實際指標(biāo)與相關(guān)單位同類指標(biāo)對比
D.本單位實際指標(biāo)與行業(yè)先進指標(biāo)對比
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A.結(jié)構(gòu)分析法
B.趨勢分析法
C.比較分析法
D.比率分析法
A.建立健全各種規(guī)章制度
B.一旦出現(xiàn)客戶投訴，應(yīng)及時進行處理
C.處理問題時應(yīng)分清責(zé)任，確保問題的妥善解決
D.記錄顧客投訴處理的全過程
最新試題
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）
下面不適合高速加油站的營銷策略是（）
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。
加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。
加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進行。
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
事故單位應(yīng)根據(jù)（）提出的預(yù)防控制措施，編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告，經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。