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單項選擇題

最低層次的關(guān)系營銷也被稱為（）。

A.交易營銷
B.買賣營銷
C.一級關(guān)系營銷
D.價格營銷

在線練習

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單項選擇題

（）是服務(wù)的有形部分，如服務(wù)實施.服務(wù)人員的外貌等等。

A.可靠性
B.反應(yīng)性
C.可感知性
D.移情形

單項選擇題

模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品.市場營銷因素結(jié)合的競爭策略：（）

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者
B.挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場拾遺補缺者