根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分為哪幾類？

話務(wù)量是由電話用戶進(jìn)行呼叫并（）交換設(shè)備形成的。

中繼資源話務(wù)控制的種類主要有（）。

所謂呼叫強(qiáng)度，就是單位時(shí)間里用戶為實(shí)現(xiàn)通信所發(fā)生的（）。

簡(jiǎn)述中繼預(yù)留控制（RESERVATION）的功能。