電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。