電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

當前電信客戶的權(quán)利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。