A.有力支持
B.重要支撐
C.重要組成部分
D.晴雨表
E.重要輔助
F.核心系統(tǒng)
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A.滿意度調(diào)查
B.節(jié)日關(guān)懷
C.人工外呼
D.短信關(guān)懷
A.業(yè)務(wù)類型
B.客戶咨詢
C.客戶需求
D.客戶信息
A.成本高
B.門檻高
C.服務(wù)效率低
D.定制化服務(wù)
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最新試題
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準()
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
存款包括哪兩個大類?()
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。