最新試題
處理客戶投訴時可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
電話處理客戶投訴往往是不被認可的。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是()。
與客戶每次溝通都是了解客戶需求的有效渠道。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。