關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）