簡(jiǎn)述如何使用肢體語(yǔ)言來(lái)提高溝通效果。

什么是“過(guò)度溝通”，列舉一些減少過(guò)度溝通的方法。

如何在工作場(chǎng)所中防止信息傳遞失真？（）

在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？（）

什么是“聽(tīng)力”，列舉一些提高聽(tīng)力的方法。