單項(xiàng)選擇題同一客戶名稱、身份證件號碼（身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號）下全國范圍內(nèi)最多只可辦理（）個3G后付費(fèi)號碼（包括3G后付費(fèi)手機(jī)及后付費(fèi)無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品），手機(jī)號碼狀態(tài)為在網(wǎng)。
A.5
B.10
C.8
D.15
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1.單項(xiàng)選擇題3G后付費(fèi)上網(wǎng)卡用戶的初始信用額度為（）元，對于集團(tuán)用戶關(guān)鍵人、免催免停等特殊客戶、VIP客戶、信用卡劃帳用戶可適度調(diào)高其初始信用額度。
A.100
B.500
C.300
D.200
2.單項(xiàng)選擇題紙質(zhì)客戶資料保存方法：以（）為依據(jù)按時間順序排列保存。
A.用戶有效證件號碼
B.用戶號碼
C.用戶拼音字母
D.辦理日期
3.單項(xiàng)選擇題紙質(zhì)客戶資料可根據(jù)客戶資料重要程度分級管理，綜合考慮保存成本分別制定保存期限，原則上客戶入網(wǎng)資料、客戶信息變更資料、重要業(yè)務(wù)變更資料長期保存，銷戶后保存至少（）。
A.2年
B.6個月
C.長期保存
D.5年
4.單項(xiàng)選擇題電子客戶資料要求保存時限（）。
A.2年
B.6個月
C.長期保存
D.5年
5.單項(xiàng)選擇題歸檔的文件應(yīng)齊全完整，并進(jìn)行系統(tǒng)排列。每卷中，相關(guān)的檔案材料、復(fù)印件要放在一起，應(yīng)（）。
A.復(fù)印件在前、材料在后
B.材料在前、復(fù)印件在后
C.進(jìn)行客戶資料審核
D.只存放2年
最新試題
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：問答題
什么是IP電話業(yè)務(wù)？
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什么是呼叫等待業(yè)務(wù)？
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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什么是固話同振業(yè)務(wù)？
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簡述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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什么是熱線服務(wù)？
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什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)？
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固話用戶申請使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？
題型：問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：問答題