什么是熱線服務(wù)？

電話會(huì)議的與會(huì)方式有哪幾種？請?jiān)敿?xì)說明。

什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）

固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

什么是缺席用戶服務(wù)？

什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)？

遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？

什么是遇忙記存呼叫？

什么是可視電話業(yè)務(wù)？

什么是三方通話業(yè)務(wù)？