你可能感興趣的試題

填空題
2G用戶辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務時，應保證2G業(yè)務處于（）狀態(tài)。
答案：正常在用
填空題
2G后付費用戶和預付費用戶均須訂購（）成為3G用戶。
答案：3G套餐
填空題
移動預付費客戶，同一客戶名稱、身份證號碼下最多只可辦理（）預付費號碼（包括2G預付費、3G預付費及省分預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）。
答案：10個
填空題
3G后付費客戶開戶，根據(jù)其所選擇套餐類型設(shè)置初始（）額度。
答案：信用
填空題
移動后付費客戶，同一客戶名稱、身份證件號碼（身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號）下全國范圍內(nèi)最多只可辦理（）3G后付費號碼（包括3G后付費手機及后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品），手機號碼狀態(tài)為在網(wǎng)。
答案：5個
填空題
營業(yè)人員在受理業(yè)務時，必須嚴格遵守中國聯(lián)通（）業(yè)務規(guī)范，完整、準確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴格的資料稽核流程。
答案：統(tǒng)一用戶資料
填空題
所有服務單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由（）簽字確認。
答案：客戶
填空題
營業(yè)人員在受理業(yè)務時，在驗證客戶有效身份證件的同時，認真核實客戶是否符合業(yè)務辦理的條件，尤其是對享受各種入網(wǎng)補貼、（）和處于在網(wǎng)協(xié)議期內(nèi)的客戶，在辦理退網(wǎng)、過戶、業(yè)務變更等業(yè)務時要嚴格審查。
答案：特殊優(yōu)惠
填空題
未開通“免填單”業(yè)務的營業(yè)廳，營業(yè)人員在向客戶了解所辦理的業(yè)務項目后，須向客戶發(fā)放相應業(yè)務的受理單據(jù)?？蛻籼顚懯芾韱螕?jù)后，營業(yè)人員要認真檢查受理表格填寫內(nèi)容，評審合格后，由（）確認。
答案：營業(yè)人員簽字（或微機打印工號）
填空題
對于已開通“免填單”的營業(yè)廳，請客戶提供（）后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認。
答案：有效證件

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已辦理融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包等業(yè)務的2G用戶，需先（）融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務。

你可能感興趣的試題

2G用戶辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務時，應保證2G業(yè)務處于（）狀態(tài)。

2G后付費用戶和預付費用戶均須訂購（）成為3G用戶。

移動預付費客戶，同一客戶名稱、身份證號碼下最多只可辦理（）預付費號碼（包括2G預付費、3G預付費及省分預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）。

3G后付費客戶開戶，根據(jù)其所選擇套餐類型設(shè)置初始（）額度。

營業(yè)人員在受理業(yè)務時，必須嚴格遵守中國聯(lián)通（）業(yè)務規(guī)范，完整、準確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴格的資料稽核流程。

所有服務單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由（）簽字確認。

對于已開通“免填單”的營業(yè)廳，請客戶提供（）后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認。

已辦理融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包等業(yè)務的2G用戶，需先（）融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務。

你可能感興趣的試題

2G用戶辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務時，應保證2G業(yè)務處于（）狀態(tài)。

2G后付費用戶和預付費用戶均須訂購（）成為3G用戶。

移動預付費客戶，同一客戶名稱、身份證號碼下最多只可辦理（）預付費號碼（包括2G預付費、3G預付費及省分預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）。

3G后付費客戶開戶，根據(jù)其所選擇套餐類型設(shè)置初始（）額度。

營業(yè)人員在受理業(yè)務時，必須嚴格遵守中國聯(lián)通（）業(yè)務規(guī)范，完整、準確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴格的資料稽核流程。

所有服務單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由（）簽字確認。

對于已開通“免填單”的營業(yè)廳，請客戶提供（）后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認。

已辦理融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包等業(yè)務的2G用戶，需先（）融合業(yè)務、集團VPN、親情一家、親情號碼、GPRS流量包，再辦理轉(zhuǎn)3G業(yè)務。

2G用戶辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務時，應保證2G業(yè)務處于（）狀態(tài)。

2G后付費用戶和預付費用戶均須訂購（）成為3G用戶。

移動預付費客戶，同一客戶名稱、身份證號碼下最多只可辦理（）預付費號碼（包括2G預付費、3G預付費及省分預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）。

3G后付費客戶開戶，根據(jù)其所選擇套餐類型設(shè)置初始（）額度。

營業(yè)人員在受理業(yè)務時，必須嚴格遵守中國聯(lián)通（）業(yè)務規(guī)范，完整、準確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴格的資料稽核流程。

所有服務單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由（）簽字確認。

對于已開通“免填單”的營業(yè)廳，請客戶提供（）后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認。