A.客戶服務戰(zhàn)略 B.客戶經(jīng)營戰(zhàn)略 C.客戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略 D.客戶消費戰(zhàn)略
(1)強化客戶感知。 (2)提供個性化服務。 (3)協(xié)助客戶成功。 (4)讓客戶快樂。
A.產(chǎn)品價值 B.服務價值 C.人員價值 D.形象價值