A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略 B.客戶經(jīng)營戰(zhàn)略 C.客戶滿意經(jīng)營戰(zhàn)略 D.客戶消費(fèi)戰(zhàn)略
(1)強(qiáng)化客戶感知。 (2)提供個(gè)性化服務(wù)。 (3)協(xié)助客戶成功。 (4)讓客戶快樂。
A.產(chǎn)品價(jià)值 B.服務(wù)價(jià)值 C.人員價(jià)值 D.形象價(jià)值