多項選擇題下列運作系統(tǒng)中，與客戶接觸度較高的有（）
A.汽車制造業(yè)
B.咨詢業(yè)
C.零售業(yè)
D.交通運輸
E.電子產品加工業(yè)
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1.多項選擇題與制造業(yè)相比，服務業(yè)具有以下特點（）
A.生產率難以測定
B.質量標準難以建立
C.與顧客接觸度高
D.可以通過庫存來調節(jié)需求
E.提供無形產品
2.多項選擇題通過企業(yè)的努力能影響需求的因素有（）
A.廣告
B.推銷努力
C.商業(yè)周期
D.競爭對手的產品價格
E.企業(yè)的產品質量
