多項(xiàng)選擇題與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點(diǎn)（）
A.生產(chǎn)率難以測(cè)定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.與顧客接觸度高
D.可以通過庫(kù)存來調(diào)節(jié)需求
E.提供無形產(chǎn)品
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1.多項(xiàng)選擇題通過企業(yè)的努力能影響需求的因素有（）
A.廣告
B.推銷努力
C.商業(yè)周期
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格
E.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
2.多項(xiàng)選擇題大量大批生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)有（）
A.低成本
B.短交貨期
C.高柔性
D.質(zhì)量穩(wěn)定
E.生產(chǎn)率高
