單項選擇題以產(chǎn)品多樣化來滿足顧客個性化需求，最為理想的生產(chǎn)型式是（）
A.大量生產(chǎn)
B.成批生產(chǎn)
C.單件生產(chǎn)
D.多品種小批量生產(chǎn)
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1.單項選擇題下列不是服務運作的特點的是（）
A.服務過程可以與消費過程分離
B.質量標準難以建立
C.純服務不能通過庫存調節(jié)
D.生產(chǎn)率難以確定
2.單項選擇題（）是服務型的生產(chǎn)過程與物質生產(chǎn)型的生產(chǎn)過程的共性。
A.績效都是通過顧客滿意與否反映出來
B.都是屬于勞動密集型
C.都是投入－轉換－產(chǎn)出的過程
D.產(chǎn)品都不可存儲
