A.服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離 B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立 C.純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié) D.生產(chǎn)率難以確定
A.績(jī)效都是通過(guò)顧客滿意與否反映出來(lái) B.都是屬于勞動(dòng)密集型 C.都是投入-轉(zhuǎn)換-產(chǎn)出的過(guò)程 D.產(chǎn)品都不可存儲(chǔ)
A.職能 B.功能 C.責(zé)能 D.業(yè)務(wù)單位