多項選擇題下列選項中,屬于展覽會的相關部門的是()。
A.辦公室
B.外聯(lián)組
C.宣傳組
D.財務組
E.展中組
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1.多項選擇題下列選項中,屬于開放參觀需要注意的事項的是()。
A.要有自由活動的空間
B.時間安排應該緊張
C.應明確是否可以拍照
D.參觀的線路應合理
E.參觀有線路應適當
2.多項選擇題新聞發(fā)布會的輔助材料要做到()。
A.全面
B.具體
C.詳細
D.形象
E.生動
3.多項選擇題紀念品的特點為()。
A.經(jīng)濟
B.實惠
C.有特色
D.印有組織標記
E.漂亮
4.多項選擇題公共關系專題活動包括()。
A.聯(lián)誼活動
B.慶典活動
C.開放活動
D.茶花會
E.展覽會
5.多項選擇題按照危機產(chǎn)生的客觀原因,可以將公關危機劃分()。
A.有形損失公關危機
B.人為的公關危機
C.非人為的公關危機
D.無形損失公關危機
最新試題
客戶服務人員應該根據(jù)不同的客戶投訴類型有針對性地選擇適當?shù)奶幚矸椒?,其中不同方式客戶投訴的處理方法有哪些?
題型:問答題
()模式強調(diào)客戶對服務質(zhì)量的主觀感受。
題型:單項選擇題
簡述客戶群體市場細分的意義。
題型:問答題
流利的表達有什么好處?
題型:問答題
在客戶服務過程中,如果不符合服務質(zhì)量要求,則應該()
題型:單項選擇題
客戶服務協(xié)調(diào)處理機制的構(gòu)建需要各項規(guī)章制度加以保障才能實現(xiàn)。
題型:判斷題
風險是指客戶在購買商品或服務時,由于無法預測和控制購買后的結(jié)果是否令自己滿意而面臨或體驗到的不確定性。
題型:判斷題
計量值控制圖所用的樣本量比計數(shù)值控制圖所用的樣本量小。
題型:判斷題
反抗型客戶具有哪些特點?
題型:問答題
客戶服務形象質(zhì)量是指客戶服務人員在客戶心目中形成的總體印象。
題型:判斷題