采取預(yù)購方式，會引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

物流客戶服務(wù)是企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出，它是由物流系統(tǒng)的一系列功能的活動實現(xiàn)的。這些功能活動的展開，需要投入生產(chǎn)要素，運用一定技術(shù)方法，按照作業(yè)流程進行操作，并需要進行全過程質(zhì)量控制。

物流的作用可以認為是消除了商品生產(chǎn)地和消費地之間的所有權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。

物流包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務(wù)。

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。

建立在系統(tǒng)中的所有存貨檔案都可以被材料出庫單參照調(diào)用。

狹義的流通指商品的流通，它克服了使用權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。

物流戰(zhàn)略的第四層為基礎(chǔ)型的，包括組織、信息系統(tǒng)、政策與策略、設(shè)施。