1、提供評估依據(jù)。 2、服務改進參考。 3、指導服務人員。
最新試題
簡述投訴案例分析
簡述卷煙營銷組織的設置原則
簡述績效目標的概念
簡述營銷管理的主要營銷理論
簡述服務改進
績效評估的方法有?
簡述完善營銷人員服務行為
簡述服務追溯
簡述營銷管理的內容
簡述營銷組織的概念