（1）提出問題的方式：描述性問題、跟進(jìn)式問題。 （2）問題的措辭要有利于收集真實(shí)信息。 （3）問題應(yīng)順序合理。
最新試題
簡述績效計(jì)劃的概念
簡述營銷管理的主要營銷理論
簡述投訴率分析
簡述商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點(diǎn)
營銷運(yùn)行體系績效評估的原則是什么？
簡述市場營銷與營銷管理
簡述營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
簡述服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)
簡述營銷運(yùn)行體系績效評估的內(nèi)容
簡述重復(fù)投訴率分析