單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶通過(guò)銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠(yuǎn)距離、24小時(shí)、全天候自助辦理業(yè)務(wù)，由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開(kāi)辟（），在工商銀行網(wǎng)站開(kāi)辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目，使廣大客戶廣泛、及時(shí)地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點(diǎn)。

A.小e問(wèn)答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷主要特征的是（）。

A.以一對(duì)萬(wàn)
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營(yíng)銷渠道的運(yùn)用

3.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)特約單位開(kāi)通服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.免費(fèi)
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000

4.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費(fèi)者金融需求

5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)加強(qiáng)非商品交換型的聯(lián)系，雙方之間可以增進(jìn)相互信任和了解，建立穩(wěn)固的關(guān)系，以下不屬于這種“關(guān)系營(yíng)銷”的好處的是（）。

A.獲得更加忠實(shí)的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價(jià)格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費(fèi)用

最新試題

客戶可通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶開(kāi)通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過(guò)手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過(guò)工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行（WAP）功能，哪種說(shuō)法是不正確的？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（短信）的服務(wù)號(hào)碼是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當(dāng)天連續(xù)（）次未通過(guò)驗(yàn)證，將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行（WAP）交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題