A.與客戶的溝通，聽取客戶意見和建議。
B.與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他有權(quán)機(jī)關(guān)的溝通。
C.與新聞媒體和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等其他機(jī)構(gòu)的溝通。
D.向內(nèi)控部門報(bào)送操作風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。

A.對(duì)業(yè)務(wù)流程和模型不進(jìn)行任何變動(dòng)，繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)。
B.降低客戶支付額度。
C.停辦業(yè)務(wù)。
D.購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。

A.購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
B.降低客戶支付額度。
C.發(fā)送短信與客戶對(duì)賬。
D.交易事中與客戶進(jìn)行電話核實(shí)。

A.購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
B.與電子商務(wù)合作伙伴簽訂協(xié)議，由合作伙伴對(duì)客戶損失資金先行賠付。
C.降低口令卡客戶交易額度。
D.停辦業(yè)務(wù)。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.培育風(fēng)險(xiǎn)文化