A.與客戶的溝通,聽取客戶意見和建議。
B.與監(jiān)管機構(gòu)及其他有權機關的溝通。
C.與新聞媒體和消費者協(xié)會等其他機構(gòu)的溝通。
D.向內(nèi)控部門報送操作風險管理報告。
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A.對業(yè)務流程和模型不進行任何變動,繼續(xù)發(fā)展業(yè)務。
B.降低客戶支付額度。
C.停辦業(yè)務。
D.購買商業(yè)保險。
A.購買商業(yè)保險。
B.降低客戶支付額度。
C.發(fā)送短信與客戶對賬。
D.交易事中與客戶進行電話核實。
A.購買商業(yè)保險。
B.與電子商務合作伙伴簽訂協(xié)議,由合作伙伴對客戶損失資金先行賠付。
C.降低口令卡客戶交易額度。
D.停辦業(yè)務。
A.風險識別
B.風險評估
C.風險應對
D.培育風險文化
A.風險識別
B.風險評估
C.風險監(jiān)控
D.信息溝通
最新試題
手機銀行(WAP)對外轉(zhuǎn)賬的身份確認介質(zhì)只能為()。
工商銀行手機銀行(短信)的服務號碼是()。
自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務?()
個人賬戶黃金買賣交易,客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務?()
注冊手機銀行(WAP)的移動手機用戶登錄時()。
個人客戶自助注冊手機銀行(WAP)不能通過以下()渠道實現(xiàn)。
手機銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費、繳費等業(yè)務時使用的()。
個人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機銀行后,將成為()。
工商銀行手機銀行(WAP)可以()。
客戶通過手機銀行(WAP)自助添加的注冊賬戶,()。