單項(xiàng)選擇題各行開辦特色繳費(fèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)與收費(fèi)單位簽訂（），協(xié)議須經(jīng)（）審核。已簽署的中間業(yè)務(wù)代理協(xié)議可同等適用。

A.代理繳費(fèi)協(xié)議，工商銀行法律事務(wù)部門
B.代理繳費(fèi)協(xié)議，上級(jí)行法律事務(wù)部門
C.《中國(guó)工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，上級(jí)行電子銀行部門
D.《中國(guó)工商銀行通用繳費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》，工商銀行法律事務(wù)部門


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1.單項(xiàng)選擇題已開辦的分行特色業(yè)務(wù)因故需要停辦的，開辦行應(yīng)至少提前（）以通告等方式通知相關(guān)客戶，正式報(bào)告（）。

A.10天，總行
B.10天，管轄一級(jí)（直屬）分行
C.1個(gè)月，總行
D.1個(gè)月，管轄一級(jí)（直屬）分行

2.單項(xiàng)選擇題各行開辦分行特色業(yè)務(wù)必須經(jīng)過（）審批，并由（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、推廣等工作。

A.總行，總行
B.總行，一級(jí)（直屬）分行
C.一級(jí)（直屬）分行，一級(jí)（直屬）分行
D.一級(jí)（直屬）分行，開辦該特色業(yè)務(wù)的一級(jí)（直屬）分行或二級(jí)分行

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)，業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)錄入客戶注冊(cè)信息并審核通過后，操作員應(yīng)打?。ǎ?。

A.企業(yè)客戶注冊(cè)申請(qǐng)表
B.網(wǎng)上銀行客戶信息表
C.客戶證書制作清單
D.客戶證書領(lǐng)取單

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。

A.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶未在工商銀行開立結(jié)算賬戶而需要申請(qǐng)注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行的，各行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)可行性、存在的風(fēng)險(xiǎn)和控制措施進(jìn)行認(rèn)真分析，撰寫相應(yīng)的申請(qǐng)材料，經(jīng)（）批準(zhǔn)后方可辦理。

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.城市行電子銀行部門和運(yùn)行管理部門
C.一級(jí)（直屬）分行（含）以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門
D.一級(jí)（直屬）分行（含）以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門和運(yùn)行管理部門