A.因客滿(mǎn)或客房維修,存在不安全隱患的
B.旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的
C.旅客拒絕支付合法費(fèi)用的
D.旅客在住店期間違法犯罪,尋釁,滋事的
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A.登記
B.領(lǐng)取
C.交接
D.保管
A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)
B.旅客人身財(cái)務(wù)得到安全保障
C.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí),依法享有投訴、起訴權(quán)
D.旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利
A.在我國(guó)境內(nèi)的
B.從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民的
C.正式開(kāi)業(yè)1年以上的
D.國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的
A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)質(zhì)量
A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書(shū)
C.通報(bào)批評(píng)
D.將該飯店降為二星級(jí)
最新試題
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線(xiàn)旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
我國(guó)公路按地位分為()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括()