A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)
B.旅客人身財務(wù)得到安全保障
C.旅客合法權(quán)益受到損害時,依法享有投訴、起訴權(quán)
D.旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在我國境內(nèi)的
B.從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民的
C.正式開業(yè)1年以上的
D.國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的
A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)質(zhì)量
A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書
C.通報批評
D.將該飯店降為二星級
A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.適用范圍,是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬元/人,¥2000元
C.索賠時效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
我國公路按地位分為()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是()
小明17周歲辦理普通護照的有效期為()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿,此時小李應(yīng)()