單項(xiàng)選擇題《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員有（）行為要扣除10分。
A.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的
B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
D.擅自終止導(dǎo)游活動的
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員接站未出示旅行社標(biāo)識的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
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（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項(xiàng)選擇題
二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項(xiàng)選擇題
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領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）
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購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
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5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽(yù)度極高，市場輻射力很強(qiáng)。
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全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）
題型：單項(xiàng)選擇題