單項選擇題受理經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的申請，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
A.50個
B.40個
C.30個
D.20個
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1.單項選擇題收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，出境旅游應(yīng)提前（）通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
A.5天
B.6天
C.7天
D.8天
2.單項選擇題旅行社接到《旅游投訴受理通知書》后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.20日
B.30日
C.40日
D.60日
3.單項選擇題旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。
A.法院
B.旅游行政管理部門
C.工商行政管理部門
D.文化部門
4.單項選擇題未按國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的（）。
A.2倍
B.1倍
C.20％
D.30％
5.單項選擇題安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)退還旅游者合同金額與實際花費(fèi)的差額，并賠償（）違約金。
A.同額
B.30％
C.20％
D.10%
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導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項選擇題
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽(yù)度極高，市場輻射力很強(qiáng)。
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二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項選擇題