游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）