市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

銀行營銷人員主要有（）

培育忠誠客戶策略有（）。

金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。